Представляю Вам кейс по продвижению детского городского лагеря по скорочтению. Сложность задачи была не только в ограничении по городу нахождения целевой аудитории, но и по возрасту детей, которых мы приглашали на занятия. Я и мой клиент считаем, что с задачей я справилась.
Добрый день! С вами Татьяна Круглова. Сегодня я покажу вам кейс по продвижению городской школы развития интеллекта.
Школа проводит занятия в оффлайне для детей и взрослых по скорочтению и развитию интеллекта. Летом организовывается городской лагерь-интенсив по скорочтению для детей.
Задача проекта:
Привлечь детей возраста 8-12 лет в городской летний лагерь-интенсив по скорочтению. Получить целевых подписчиков в группу ВКонтакте.
Что имеем:
- Школа развития памяти и быстрого чтения «Интеллект» в г. Ярославль.
- Рабочая группа ВКонтакте.
- Месяц до начала первых занятий.
- Бюджет 3000 руб.
Целевая аудитория:
ЦА школы — это женщины, 28-45 лет, проживающие в г. Ярославль, у которых есть дети или внуки нужного нам возраста. Доход средний или выше среднего.
Боль целевой аудитории:
Ребенок плохо читает, плохо учится, не хочет идти в школу, низкая успеваемость.
Анализ сообщества:
- Группа 879 человек и всего 18% целевых участников;
- Активность низкая;
- Контент регулярный, интересный, но однотипный (задачки на логику);
- Хорошо оформленное меню, есть обсуждения и фотографии.
Старт работы:
Изучила аналогичные группы в других городах. Изучила информацию о лагере и написала рекламный текст, полностью описывающий услугу и отвечающий на максимальное количество вопросов клиентов. Этот текст мы разместили в группе с призывом записать ребенка в лагерь на одну из четырех смен.
Изначально запись в лагерь планировалось вести по телефону школы. Мне удалось убедить клиента открыть запись непосредственно в социальной сети для расширения зоны комфорта покупателя.
Для записи в лагерь была создана тема обсуждений в группе школы. В эту тему была продублирована вся основная информация о предлагаемых занятиях.
Также по моей просьбе, заказчик выложил все свежие отзывы в соответствующее обсуждение.
Выделение сегментов ЦА.
Анализ интересов аудитории сообщества мне ничего не дал. Интересы целевой аудитории я выясняла через анализ сообществ-конкурентов и близких ниш.
Была составлена карта целевой аудитории с ее портретом, интересами и болями.
- Участники сообществ для мам.
- Участники сообществ по скорочтению и саморазвитию.
- Участники бизнес сообществ.
- Участники сообществ по развитию ребенка.
Позже, в процессе хода рекламной кампании, базы ретаргетинга были расширены за счет сбора аудитории по следующим тематическим сообществам:
- Городских школ и классов, лагерей и секций.
- Компаний, предлагающих развлечения для детей (батут центр, дельфинарий, роллер дом).
Mindmap с болями ЦА: 
Сбор аудитории:
С помощью поиска по ключевым словам я нашла сообщества по каждому из интересов моей ЦА. Были отсеяны нерабочие сообщества, собрана аудитория по 2 или 3 пересечениям. Каждый сегмент аудитории пропустила через фильтр для очистки от удаленных и забаненых.
Загрузила сегменты аудиторий в рекламный кабинет в контакте, выбрала пол, возраст и гео и получила небольшую цифру по каждому сегменту, по которой как раз и планировала крутить объявления:
- Участники сообществ для мам 15000 человек.
- Участники сообществ по скорочтению и саморазвитию 2800 человек.
- Участники бизнес сообществ 2000 человек.
- Участники сообществ по развитию ребенка 6700 человек.
Аудитории, добавленные позже:
- Участники школ, лагерей, секций – 7600 человек.
- Участники компаний по развлечению детей — батут, аквапарк, роллердом, дельфинарий – 12000 человек.
Старт рекламной кампании
Тест боковых баннеров:
На фотостоках были собраны картинки по тематике скорочтения, детского чтения и летних каникул. Было запущено 13 пробных боковых объявлений на все первоначально собранные аудитории. Так как эта реклама не дала никакого результата (5 переходов, 0 вступлений в группу), я ее отключила.
Было потрачено 120 рублей, 5 переходов в группу, 1 переход по цене 24 рубля.
Тест промо-постов
Были написаны разные форматы объявлений с соответствующими призывами под каждую из аудиторий. Были подобраны призывы, бьющие в боль ЦА. Например: «Ребенок ненавидит школу?» или «Хотите, чтобы ребенок полюбил чтение?». Каждой аудитории показывались 2 разных объявления.
- Аудитория сообществ для мам дали хороший результат. Цена клика вышла по 13 рублей. Также, перешедшие по ссылке хорошо вступали в группу.
- Аудитория бизнес сообществ очень хорошо отреагировала на объявления и я получила цену клика 10 рублей.
- Аудитория сообществ по развитию ребенка реагировала плохо и давала самые дорогие переходы в группу. После нескольких попыток изменить объявление или пустить в эту аудиторию объявление с другим посылом, она и вовсе перестала работать и я ее отключила. В итоге по этой аудитории я получила самые дорогие переходы в группу — по 22 рубля.
- Также была запущена реклама по аудитории, состоящих в группах по скорочтению и саморазвитию. Они тоже хорошо отреагировали на объявление в плане переходов, но заявок на вступление в группу с этих аудиторий не было и эта аудитория от рекламы также была отключена.
В результате я выявила 3 объявления-лидера. Текст на них 2 раза редактировался с целью довести до идеала. Ниже приведены скрины самых удачных объявлений.
После 2-3 дней рекламы началось выгорание аудитории и я собрала две дополнительные аудитории: участники, состоящие в сообществах школ города и участники сообществ детских развлекательных центров (Кидбург, Роллердом, Батут центр и т.п.).
Также вместе с этим было добавлено новое объявление с яркой летней картинкой и призывом «прокачать своего ребенка за лето». Благодаря этому объявлению, мне удалось получить подписчиков по 10-11 рублей, так же как и с рекламы по участникам бизнес сообществ.
Вот оно:
Аудитория городских школ дала не самые дешевые переходы — по 15 рублей, но тем не менее, исправно работала, и с этого объявления было больше всех вступлений в группу. Также в группе снова пошли заявки на лагерь – а это означало, что я попала в цель.
Итоговая статистика рекламной кампании:
Было потрачено 2780 рублей, 191 переходов в группу, средняя цена 1 переход по цене 14,5 рублей.
Итоги кампании:
Потрачено: 2900 рублей
Кликов: 196
Цена одного клика: 14,8 рублей
Вступлений в группу (по статистике группы): 57
Цена одного вступления: 50,9 рублей
Заявок на лагерь: 12 по 6000 рублей
Цена одной заявки: 240 рублей
Выводы:
Не смотря на большое количество ограничений для ЦА, рекламная кампания оказалась успешной.
С помощью рекламных объявлений удалось увеличить количество целевых подписчиков в группе на 30% (до этого ЦА в группе составляла всего 156 человек), увеличить активность в группе и получить первые заявки на лагерь! Всего было получено 10 предварительных заявок на летний лагерь по скорочтению и даже взята первая предоплата.
Тестовой рекламной кампанией клиентка осталась довольна и решила продолжить со мной сотрудничество.
Отзыв заказчика:
Спасибо за внимание!
Автор Татьяна Круглова
